Datasikkerhed

1. Hvem er ansvarlig for, at dine oplysninger behandles omhyggeligt og sikkert?

se: Information om udbyderen Ansvarlig for dataforarbejdningen: Wolford Aktiengesellschaft

2. Hvornår bruger og forarbejder Wolford personlige oplysninger?

Vi ved, at det er meget vigtigt for dig, at dine personlige oplysninger behandles omhyggeligt og sikkert. Da datasikkerhed også af den grund prioriteres højt af Wolford, holder vi os strengt til databeskyttelseslovens bestemmelser, når vi registrerer, forarbejder og bruger dine oplysninger. Som udgangspunkt kan du godt besøge Wolfords online-boutique uden at efterlade dig personlige oplysninger. I nogle tilfælde har vi dog brug for personlige oplysninger fra dig, nærmere bestemt i følgende tilfælde:

  • ved bestilling
  • ved henvendelse til os
  • ved kunderegistrering og registrerede kunders brug af det brugerbeskyttede område
  • ved tilmelding og afbestilling af vores nyhedsbrev
Dine oplysninger hjælper os med at give dig en individuel indkøbsoplevelse i Wolfords online-boutique, som vi kan forbedre løbende. Vi anvender dine personlige oplysninger til afvikling af bestillingerne, levering af varerne, indhentning af kreditoplysninger, gennemførelse af betalingen, forebyggelse af misbrug af vores Internetside og for at kunne informere dig om dine bestillinger, produkter, tjenesteydelser og tilbud. For at kunne komme lettere og hurtigere i kontakt med dig end med posten, beder vi dig om at opgive din e-mailadresse. Din e-mailadresse vil selvfølgelig kun bliver brugt i reklameøjemed, hvis du udtrykkeligt har givet tilsagn herom.

3. Hvad gør Wolford med dine personlige oplysninger?

Vi gemmer dine personlige oplysninger for at sikre en optimal afvikling af din ordre. Til brug for dette formål giver vi i givet fald dine oplysninger videre til andre virksomheder. Dette sker først og fremmest i forbindelse med emballeringen og forsendelsen af den bestilte vare, bearbejdelsen af returvarer og bogføringen. De pågældende virksomheder må udelukkende benytte de videregivne oplysninger til brug for den opgave, som de skal løse for os. Det er ikke tilladt at anvende oplysningerne til andre formål. Ved betaling med betalingskort bliver dine betalingskortoplysninger videregivet til:

CommDoo GmbH
Bebericher Str. 23
41063 Mönchengladbach
Germany

Af sikkerhedsmæssige årsager gemmer vi ikke dine betalingskortoplysninger.

I forbindelse med eventuelle inkassosager videregiver vi den pågældende kundes adresseoplysninger samt alle bestillings-, leverings- og fakturaoplysninger, som er forbundet med den udestående faktura, til det autoriserede inkassobureau Deutscher Inkasso-Dienst GmbH & Co KG, Steindamm 71, 20099 Hamborg.

Vi bruger desuden dine adresse- og bestillingsoplysninger til vores egne marketingsformål. Du kan naturligvis til enhver tid tilbagekalde din tilladelse til, at vi må bruge, forarbejde og videregive dine oplysninger til marketingsformål. Dette kan du gøre ved at sende os meddelelse herom med posten til:

Wolford AG
c/o Astrid Günther
Wolfordstraße 1
6901 Bregenz
Austria

Hvorfor er en kreditvurdering til fordel for dig?

Når du har registreret dig i Wolfords online-boutique og logger på med dit password eller afgiver en bestilling, så bliver dine personlige oplysninger sendt til os. For at undgå, at oplysningerne havner i de forkerte hænder, bliver de krypteret med SSL (Secure-Socket-Layer). SSL er det pt. mest udbredte og sikreste system til brug for datatransaktioner på Internettet. Wolford bruger altid SSL, når personfølsomme oplysninger skal videreformidles.

Wolford har derudover taget forskellige andre sikkerhedsmæssige forholdsregler for at beskytte sine kunders personlige oplysninger. Som led i disse sikkerhedsmæssige foranstaltninger vil du af og til blive opfordret til at dokumentere din identitet, før vi giver personlige oplysninger til dig. Som eksempel herpå kan nævnes adgangen til din kundekonto, hvor der først skal indtastes et password, før du kan gå ind på kontoen.

4. Hvornår sletter Wolford dine oplysninger?

Lovgivningen foreskriver mange opbevaringsforpligtelser og opbevaringsfrister. Når fristerne er udløbet, bliver de pågældende oplysninger slettet rutinemæssigt. Oplysninger, der ikke er omfattet af ovenstående lovregler, bliver slettet, når de i punkt 1 og 2 nævnte formål er bortfaldet.

5. Hvorfor er en kreditvurdering til fordel for dig?

Der bliver indhentet kreditoplysninger på enhver ny kunde i Wolfords online-boutique, som køber på regning. Også forhold i forbindelse med kundens tidligere forretninger med Wolford vil blive taget med i betragtning. Kreditoplysningerne indhentes for at undgå problemer med betalingen.

Vores udveksling af oplysninger med diverse kreditinformationstjenester beskytter således Wolford mod tab, som på længere sigt vil give sig udslag i salgspriserne. På den måde er kreditvurderingen også til din fordel.

6. Bruger Wolford cookies?

Wolford bruger cookies, som gør det muligt at gøre dine indkøb så behagelige som muligt. Der gemmes ikke personlige oplysninger i vores cookies.

7. Bruger Wolford retargeting?

Wolfordshop.dk indsamler informationer om vores kunder for at optimere målretningen af reklamer og tilbud til den enkelte kunde. Disse informationer benyttes ikke til at identificere dig som kunde, men benyttes derimod kun til at forbedre hjemmesiden. Informationer, der er indsamlet af vores cookies, gemmes ikke sammen med vores kunders private oplysninger eller ordrehistorik. De benyttes udelukkende til at målrette reklamer og/eller tilbud samt services, der er tilpasset den enkelte kundes behov ved at benytte using-click-analyse (f.eks. vises en reklame for tights på tilbud, hvis kunden tidligere har kigget på tights).

8.Google Customer Match?

Wolford benytter Googles målgruppe-værktøj „Customer Match“. Dermed bliver din søgning på Wolford produkter nemmere og mere præcis. Til dette formål, importerer vi email-lister, som er anonymiserede af Google og sammenligner dem med vores registrerede kunder. Hvis du ikke ønsker, at give dit samtykke til at brugen af disse data til marketingsformål, kan du til hver en tid afmelde dig via post, fax eller email. service.finland@wolford.biz.

9. Bruger Wolford Custom audiences?

På denne hjemmeside kan bruges en tredje parts cookies eller lignende teknologier til indsamling eller indhentning af oplysninger og bruge disse oplysninger til at levere målinger og målgrupper rettet reklamer. Især cookies fra det sociale netværk Facebook bruges (Facebook Brugerdefinerede Audiences). Facebook Brugerdefinerede Publikum generere en checksum fra dit dataforbrug, der overføres til Facebook. Denne ikke-personlige oplysninger bliver brugt i målrettede markedsføring. En anden oplysninger om omfanget af indsamlingen og videre behandling og anvendelse af data fra Facebook brugerdefinerede Publikum henvises til privatliv politikker af Facebook, som bl.a. er noteret på https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/ og under https://www.facebook.com/privacy/explanation. Det følgende link kan trække sig ud af indsamling og brug af oplysninger til rettet mod målgrupper online-annoncering: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/. Hjælpefunktionen i menulinjen i de fleste browsere vil fortælle dig, hvordan du forhindrer din browser i at acceptere nye cookies, hvordan du kan få browseren give dig besked, når du modtager en ny cookie, eller hvordan du kan slette allerede modtagne cookies og alle kan blokere yderligere.

10. Google Analytics?

Denne hjemmeside benytter sig af Google Analytics, en webanalyseløsning udbudt af Google, Inc. (“Google”. ) Google Analytics bruger cookies, som er små tekstfiler, der placeres på din computer for at hjælpe hjemmesiden med at analysere hvordan brugere benytter sig af hjemmesiden. De informationer om din brug af hjemmesiden, som cookien genererer, (inklusiv din IP adresse) bliver sendt til og lagret hos Google på en server i USA. Google bruger disse informationer med det formål at evaluere din brug af hjemmesiden, rapportere om webstedets aktivitet til hjemmesidens operatører samt yde andre services relateret til websitets aktivitet og internetbrug. Google kan også videregive disse oplysninger til tredjemand, hvor det er juridisk påkrævet, eller hvor en given tredjemand behandler oplysningene på Googles vegne. Google sammenligner ikke din IP adresse med andre oplysninger, som Google har i hænde. Du kan modsige dig brugen af cookies ved at vælge de dertil indrettede indstillinger i din browser. Dog skal du være opmærksom på, at dette vil indskrænke din brug af hjemmesiden. Ved at bruge hjemmesiden, godkender du Googles behandling af dine oplysninger på den måde og af de grunde, som er skitseret ovenfor.

Where users have chosen to enable Google to associate their web and app browsing history with their Google account, and to use information from their Google account to personalize ads, Google will use data from its signed-in users together with your Google Analytics data to build audience lists for cross-device remarketing. In order to support this feature, two things will happen: First, for users on your site, Google Analytics will collect Google-authenticated identifiers associated with users’ Google Accounts (and therefore, personal information). Second, Google Analytics will temporarily join these identifiers to your Google Analytics data in order to support your audiences.

Google Analytics Opt-out Browser Add-on

To provide website visitors the ability to prevent their data from being used by Google Analytics, we have developed the Google Analytics opt-out browser add-on for the Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js, dc.js).

If you want to opt-out, download and install the add-on for your web browser. The Google Analytics opt-out add-on is designed to be compatible with Chrome, Internet Explorer 11, Safari, Firefox and Opera. In order to function, the opt-out add-on must be able to load and execute properly on your browser. For Internet Explorer, 3rd-party cookies must be enabled. Learn more about about the opt-out and how to properly install the browser add-on here. Get Google Analytics Opt : https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=en

11. Bruger Wolford Facebook Social Plugins?

Såkaldte sociale som drives af Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ( "Facebook") vil blive drevet plugins ( "Plugins") det sociale netværk Facebook bruges på vores hjemmeside. De plugins er identificeret ved en Facebook-logoet eller "Social plugin fra Facebook" eller "Facebook Social Plugin". En oversigt over Facebook plugins og deres udseende her: https://developers.facebook.com/docs/plugins

Når du besøger en side på vores hjemmeside, der indeholder en social plugin, din browser gør en direkte forbindelse til Facebook-serverne. Indholdet af plugin er fra Facebook direkte til din browser og integreres ind i siden. Gennem denne integration, modtager Facebook de oplysninger, som din browser har adgang den tilsvarende side af vores hjemmeside, selvom du ikke har en Facebook-profil eller bare er ikke logget ind på Facebook. Disse oplysninger (herunder din IP-adresse) bliver transmitteret fra din browser direkte til Facebook-server i USA og gemmes der.

Hvis du er logget ind på Facebook, kan Facebook tildele til at besøge vores hjemmeside din Facebook-profil direkte. Hvis du interagerer med plugins, for eksempel, på knappen "Like" eller knappen for at kommentere disse oplysninger også overføres direkte til en Facebook-server og lagres der. Oplysningerne vil også blive offentliggjort på din Facebook-profil og rapporterede dine Facebook-venner.

Formålet med og omfanget af dataindsamling og den videre bearbejdning og brug af data fra Facebook, og dine rettigheder og måder at beskytte dit privatliv, se venligst privatliv politikker af Facebook: http://www.facebook.com/policy.php

Hvis du ikke vil have Facebook til oplysninger indsamlet via vores hjemmeside kortlægger direkte til din Facebook-profil, skal du logge ud, før du besøger vores hjemmeside på Facebook. Du kan forhindre, at lastningen af ​​Facebook plug-ins og add-ons til din browser helt, for eksempel, med "Facebook Blocker" (http://webgraph.com/resources/facebookblocker/) eller Script Blocker "NoScript" (http://noscript.net/ ").

12. Personlig reklame, Wolford Newsletter & CRM

Giver jeg hermed min indvilligelse til, at mine personlige data, nemlig for- og efternavn, køn, adresse, telefonnummer, e-mail adresse, fødselsdato samt min svar- og købeadfærd for tilsendelse af informationer og newsletter om beklædning, modetrends, salgskampagner og arrangementer pr. post eller e-mail eller telefon eller ved telefonopkald, bliver behandlet af Wolford Østrig og at disse må videresendes til datterselskaberne Wolford Deutschland GmbH, Wolford (Schweiz) AG, Wolford London Ltd, (Storbritannien) Wolford Paris S.A.R.L. (Frankrig), Wolford Italia S.R.L. (Italien), Wolford Espana S.L. (Spanien), Wolford Scandinavia ApS (Danmark), Wolford America Inc. (USA), Wolford Boutiques LLC (USA), Wolford Holland B.V. (Holland), Wolford Canada Inc. (Canada), Wolford Asia Ltd. (Hong Kong), Wolford Belgium N.V (Belgien), Wolford d.o.o. (Slovenien), Wolford (Shanghai) Trading Co., Ltd.. Ligeledes giver jeg min indvilligelse til, at få tilsendt informationer og newsletter om beklædning, modetrends, salgsarrangementer pr. post eller e-mail eller telefon eller ved telefonopkald fra Wolford Østrig og Wolford datterselskaberne. Jeg er blevet informeret om, at de ovenfor anførte oplysninger også bliver videresendt til ikke EF-stater, som kan have et lavere databeskyttelsesniveau. Denne indvilligelse kan jeg til enhver tid tilbagekalde pr. brev til Wolford AG, Wolfordstrasse 1,6900 Bregenz Austria eller pr. e-mail til unsubscribe@wolford.com.

13. Har du flere spørgsmål?

Vil du gerne have flere informationer om vores datasikkerhed? Så send en mail med dine spørgsmål til: service.denmark@wolford.biz.